【2024年最新】メールの送受信ができない。対処法について

カテゴリ: IT

投稿日: 2024/03/15

#Outlook#メール#GMO#メールサーバー

メールの送受信ができない方向けの対処法です。

GMOがIPアドレスでのメールサーバーを停止したため相次いでメールが送受信できない人が増えています。

変更さえしてしまえば何の問題もありませんのでそれを紹介します。

メールサーバー情報を変更

メールサーバー情報を変更

原因としてはいくつかありますが、その中の一つで最近最も多い原因です。

GMOのメールを契約している方は必見です。

メールサーバーがIPアドレス

メールサーバーがIPアドレスのままになっている方はこのエラーが起こっていると思います。

このIPアドレスを適切なサーバー名に変更しましょう。

確認方法

確認方法ですが、Outlookを使用している方は左上のファイルをクリックして

アカウント設定を押してプロファイルの管理を押しましょう。

すると、管理者権限を聞いてきますので「はい」で進めていきましょう。

上記のような設定画面になりますので電子メールアカウントというボタンを押してください。

次に登録されているアカウントを選択して、変更を押してください。

※私の場合は一件しかありませんので1行だけです。

すると上記のような画面になります。

ここで注目ポイントですが赤枠のところがIPアドレス(155.33.243.10など)になっている方は

これがエラーの原因の可能性が高いです。

これをそれぞれのメールサーバーが提供するサーバー名に変更しましょう。

※絶対ではありませんが、ドメインがexample.comの場合は

　受信メールサーバーに pop.example.com

　送信メールサーバーにsmtp.example.com

とするとうまくいくことが多いですが、

サーバー名は契約するメールサーバーを必ず確認してください。

送信テスト

メールサーバーを変更したらアカウント設定のテストボタンを押して、

メールが送受信されるか確認しましょう。

それでもだめなら

もし、それでもだめなら詳細設定からポート番号やSSLの設定を変更してください。

これは契約しているサーバーによって異なるのでご自身でのご確認を宜しくお願いします。

まとめ

メールは普通一度設定したら放置する方がほとんどなので

こういった変更を機にメールの設定を確認するのもよいかもしれませんね。

プロフィール

たけし

元教育業界で講師を務め

未経験で転職を成功。

現在はWEBを中心に

SEとして活躍中

djangoやlaravelを主に扱う

保有資格 AWS SAA(ソリューションアーキテクトアソシエイト)

統計検定2級

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