IT
2023.11.22
2024.01.18【解決方法】User Profile Serviceサービスによるサインインの処理に失敗しました。ユーザープロファイルを読み込めません
目次最近、HP製のパソコンを中心にサインインできない事象が多発しているようです。
現に私の周りでも多くの声が上がっており、対応に追われている状況です。対策を紹介します。
再起動を行う
まずは再起動を行いましょう。
すべてはそこからです。これで改善ができたらラッキーかもしれません。高速スタートアップの無効
次に高速スタートアップの無効化を行います。
これは一部のシステム情報を保持してシャットダウンすることによって次に起動するスピードを上げるものです。この設定を無効にしたいと思います。下に手順を紹介します。- スタートメニューを右クリックし、“電源オプション” を選択する。
- “電源の追加設定” をクリック。
- “電源ボタンの動作を選択する” をクリック。
- “現在利用可能ではない設定を変更します”をクリック。
- 「シャットダウン設定」の"高速スタートアップを有効にする（推奨）"のチェックを外し、[変更の保存]をクリック。
myHPのアンインストール
これが一番、効果的です。
この記事を最初に書き始めた後に情報提供をいただきました。
hpのPCであればデフォルトでインストールされている「myHP」というアプリケーションがあります。これをアンインストールすればエラーは起きなくなります。エラーの再現
私も知らなかったのですが、情報提供をしていただいた方いわく、myHPを他のPCにインストールして何度か再起動したらこのエラーを再現できたそうです。
こちらの方に教えていただきました。↓ありがとうございました。
原因
myHPのプロセスが大量のファイルを開いたままになっているそうです。
それが原因になっているそうなので高速スタートアップの無効をするとそれらのmyHPの問題を回避できるというわけですね。まとめ
個人的にはmyHPのアンインストールが一番良いかと思います。
ほとんどの方はこのアプリを使っていないと思いますのでなんら問題はないかと思います。高速スタートアップの無効化に関しては不具合の改善はしますがPCの立ち上がりが遅くなるので個人的にはおすすめしません。その他の方法
上記の方法で大体の症状は改善します。
その他の対策としては- Windows の修復
- セーフモードで起動
- ユーザーアカウントを新規作成
- 初期状態に戻す
こういったものになりますが、むやみに行うと大切な情報を失う可能性にも繋がります。
慎重に行いましょう。最後にひとこと
まあすぐにhpさんが修正プログラムを組んでいると思いますのでそれまでの対処ですね。
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